Услуга подходит владельцам BMW, MINI и Rolls-Royce, а также автомастерским, которым нужно получить диагностические данные в ISTA и определить направление дальнейшего поиска неисправности. Например, если на автомобиле появляется предупреждение, ошибка возвращается или данных мультимарочного сканера недостаточно для следующего шага.
Перед сессией отправьте VIN, адрес электронной почты и описание проблемы: как она проявляется, когда появилась и что уже проверяли или меняли. Если у вас есть результаты предыдущей диагностики, приложите их к обращению.
Мы проверим возможность подключения и согласуем подготовку автомобиля и компьютера. После подтверждения вы получите персональную ссылку на оплату. После оплаты согласуем время сессии.
По результатам объясним, какие ошибки обнаружены, что можно заключить на основании полученных данных и какие проверки стоит выполнить дальше. Код ошибки сам по себе не доказывает неисправность указанной детали: для подтверждения причины могут потребоваться дополнительные тесты или измерения на автомобиле.
Поддержка по выполненному заказу — в рабочие часы. Объём помощи и условия дополнительных работ определяются заказом и Условиями использования.
